Fitbit: Was told the missing part will be shipped immed...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Yogi dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Yogi
GetHuman:~Yogi - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Yogi:Yes. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Yogi senarai masalah biasa Fitbit)
~Yogi:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Yogi terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Yogi:Was told the missing part will be shipped immediately next day air, did not receive it yet,( it has been only one week) when called back was said oh sorry, we are doing our best to get it to you
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Yogi:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Yogi:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Yogi:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Yogi:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Yogi diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.