This company is horrible! I bought a fitbit it...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Not happy customer dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Not happy customer
GetHuman:~Not happy customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Not happy customer:Sure. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Not happy customer senarai masalah biasa Fitbit)
~Not happy customer:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Not happy customer terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Not happy customer:This company is horrible! I bought a fitbit it took forever to get to me, when I finally get it the flex does not work. So I call and I was understanding, get my replacement fitbit a week later. Again this "new one" also didn't work. So they wanted to send me another one. I got upset and told them to let me speak to a manager. The manager was suppose to call me back, I never got a call. Over a month after I purchased my Fitbit and I still don't have one that is working. I will never buy anything from them again and I sure will not recommend anybody else to!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Not happy customer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Not happy customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Not happy customer:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Not happy customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Not happy customer diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.