The Fitbit Flex is GARBAGE. The customer servic...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Pissed Off dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Pissed Off
GetHuman:~Pissed Off - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Pissed Off:Yes. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Pissed Off senarai masalah biasa Fitbit)
~Pissed Off:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Pissed Off terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Pissed Off:The Fitbit Flex is GARBAGE. The customer service is Garbage. It is based in Asia and the connection was so poor that I spent OVER TEN minutes trying to explain my email address. I got it for Christmas and it has stopped working * times and I just put it on * weeks ago. The tech support number is out of service and I had to call several other numbers that didn't work before I was able to find one that worked. This is company *****! I should have kept my $* pedometer, at least that worked everyday.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Pissed Off:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Pissed Off:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Pissed Off:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Pissed Off:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Pissed Off diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.