I ordered a fitbit on **** and was supposed to...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~adeboef dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~adeboef
GetHuman:~adeboef - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~adeboef:Yeah. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~adeboef senarai masalah biasa Fitbit)
~adeboef:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~adeboef terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~adeboef:I ordered a fitbit on **** and was supposed to ship in *-** wks. After talking to c*s they sd its going to be another * wks but no one notified me. She didn't hv an answer other that poss they were on back order. Cancelled order.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~adeboef:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~adeboef:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~adeboef:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~adeboef:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~adeboef diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.