Fitbit: Problem was addressed. I had to go through the...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~GJ dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~GJ
GetHuman:~GJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~GJ:Yes I can. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~GJ senarai masalah biasa Fitbit)
~GJ:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~GJ terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~GJ:Problem was addressed. I had to go through the routine of answering all the annoying questions, but all in all, they took care of me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~GJ:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~GJ:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~GJ:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~GJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~GJ diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.