Fitbit: I have a dead fit bit (say it aint so)! The gen...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Craigbert28 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Craigbert28
GetHuman:~Craigbert28 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Craigbert28:Yeah. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Craigbert28 senarai masalah biasa Fitbit)
~Craigbert28:"Where to buy" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Craigbert28 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Craigbert28:I have a dead fit bit (say it aint so)! The gentleman who answered my call was funny and courteous. He said he will send another right away. Great experience!**I wish they offered for me to upgrade my fit bit to the new and improved versions (he said we couldn't because it was purchased at Best Buy). I love this thing!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Craigbert28:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Craigbert28:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Craigbert28:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Craigbert28:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Craigbert28 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.