Fitbit: I got an immediate ans. and Marco was very poli...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jade dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Jade
GetHuman:~Jade - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jade:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jade senarai masalah biasa Fitbit)
~Jade:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jade terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jade:I got an immediate ans. and Marco was very polite & promise to send an e mail to me instructing me on where to send my fitbit zip: the tracker isn't tracking. This was yesterday AM and i've yet to receive said e mail and am about to call Fitbit again. BUT thank you for the phone number it is greatly appreciated!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Jade:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jade:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jade:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Jade:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jade diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.