Fitbit: I called early in the morning, about **am PST a...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Darryl dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Darryl
GetHuman:~Darryl - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Darryl:Sure. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Darryl senarai masalah biasa Fitbit)
~Darryl:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Darryl terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Darryl:I called early in the morning, about **am PST and had zero issues.*The person spoke English, likely as their first language, and communication was pleasant and helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Darryl:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Darryl:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Darryl:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Darryl:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Darryl diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.