Fitbit: Frustrated. My charge hr quit call notification...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-440801 dari November 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-440801
GetHuman:GetHuman-440801 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-440801:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-440801 senarai masalah biasa Fitbit)
GetHuman-440801:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-440801 terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-440801:Frustrated. My charge hr quit call notifications and couldn't resolve problem with customer service. Don't waste your time with email. Takes * days to get a response which is basically a copy of the in box trouble shooting. Spoke with at least * reps who all gave me different suggestions on how to resolve problem, to no avail. I think there may be a language barrier as well as a lack of knowledge. Took my charge back to best buy and now searching for a different activity tracker!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
GetHuman-440801:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-440801:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-440801:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
GetHuman-440801:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-440801 diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.