Fitbit: Called the number, got a human within *mins. C...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SandyR dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~SandyR
GetHuman:~SandyR - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SandyR:Sure. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SandyR senarai masalah biasa Fitbit)
~SandyR:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SandyR terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SandyR:Called the number, got a human within *mins. Carlos was very helpful and responsive to my problem. Went through some steps and informed me that my Aria Scale wad defective and going to send me a email with information to get the scale to them to check the situation further and if they can't resolve, a new scale will be sent to me. Way to go customer service...that's service!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~SandyR:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SandyR:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SandyR:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~SandyR:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SandyR diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.