Fitbit: CS is located in Central America, so there was...
Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~myTelf dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~myTelf
GetHuman:~myTelf - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~myTelf:Yes I can. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~myTelf senarai masalah biasa Fitbit)
~myTelf:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~myTelf terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~myTelf:CS is located in Central America, so there was a little lag time in speak*respond. Rep was able to get me up and running* says device will sync in approx. ** min. Will check back. Happy with device*service
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~myTelf:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~myTelf:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~myTelf:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~myTelf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~myTelf diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.