Fitbit: A heavily accented person answered, but told me...

Fitbit Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy FitBit customer dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~Unhappy FitBit customer

GetHuman:~Unhappy FitBit customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fitbit kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy FitBit customer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fitbit, dan jika demikian, bagaimana?
~Unhappy FitBit customer:Saya menggunakan 877-623-4997 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Fitbit tempat saya berada:Fitbit Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Fitbit masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy FitBit customer senarai masalah biasa Fitbit)
~Unhappy FitBit customer:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Unhappy FitBit customer terhadap Fitbit perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fitbit GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy FitBit customer:A heavily accented person answered, but told me that they do not support my fitbit product (the fairly new Ultra) and that he would have to have someone return my call. This fits with the Fitbit customer service on their web page - no phone numbers to get phone support, and they do not respond to emails, which is their only offered method of contacting them and obtaining support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fitbit. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fitbit?
~Unhappy FitBit customer:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy FitBit customer:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fitbit untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy FitBit customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fitbit lain?
~Unhappy FitBit customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fitbit mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy FitBit customer diambil dari Fitbit masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.

Fitbit

4.28 dari 5 bintang | 1856 ulasan

Ulasan ~Unhappy FitBit customer Fitbit

Kesukaran mencari pertolongan
4 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Fitbit, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Fitbit dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!