Fingerhut: Your people can not do anything except read fro...
Fingerhut Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Misterharley dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Misterharley
GetHuman:~Misterharley - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fingerhut kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Misterharley:Yeah. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fingerhut, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fingerhut masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Misterharley senarai masalah biasa Fingerhut)
~Misterharley:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Misterharley terhadap Fingerhut perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fingerhut GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Misterharley:Your people can not do anything except read from a form! How do you expect to have people buy from you when your customer service can't tell you why you are having a problem and what to do to solve it
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fingerhut. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fingerhut?
~Misterharley:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Misterharley:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fingerhut untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Misterharley:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fingerhut lain?
~Misterharley:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fingerhut mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Misterharley diambil dari Fingerhut masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.