FedEx: the agent said that the problem would be resolv...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~moose dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~moose
GetHuman:~moose - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~moose:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~moose senarai masalah biasa FedEx)
~moose:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~moose terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~moose:the agent said that the problem would be resolved, have to wait to see if the carrier actually delivers the package today (was suspposed to be delivered * days ago).
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~moose:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~moose:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~moose:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~moose:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~moose diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.