Package has been at the FedEx facility about...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~greg dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~greg
GetHuman:~greg - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~greg:Yup. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~greg senarai masalah biasa FedEx)
~greg:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~greg terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~greg:Package has been at the FedEx facility about ** miles from my home for * days. On and off a delivery truck twice. Asked to speak to a supervisor and got cut off. On a different shipment FedEx delivered to the wrong house. Terrible company. UPS and USPS are far superior. Avoid FedEx and any company that ships FedEx.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~greg:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~greg:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~greg:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~greg:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~greg diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.