FedEx: My mantra from now on when talking to a compute...
FedEx Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Grateful in Mid_MO dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Grateful in Mid_MO
GetHuman:~Grateful in Mid_MO - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Grateful in Mid_MO:Yes. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Grateful in Mid_MO senarai masalah biasa FedEx)
~Grateful in Mid_MO:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Grateful in Mid_MO terhadap FedEx perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Grateful in Mid_MO:My mantra from now on when talking to a computer will be "Speak with a representative." It worked* I found a human.I had to repeat it *x but eventually robo succumbed to my persistence.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx?
~Grateful in Mid_MO:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Grateful in Mid_MO:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Grateful in Mid_MO:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx lain?
~Grateful in Mid_MO:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Grateful in Mid_MO diambil dari FedEx masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.