FedEx (Canada): Those people don't know what they are doing.*Wa...
FedEx (Canada) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Trail dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Trail
GetHuman:~Trail - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx (Canada) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Trail:Sure. Jam afternoon, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx (Canada), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx (Canada) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Trail senarai masalah biasa FedEx (Canada))
~Trail:"Make a shipment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Trail terhadap FedEx (Canada) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx (Canada) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Trail:Those people don't know what they are doing.*Waited for a package pickup * days. Nobody showed up. Then I was told the Ground Service is not offered in my area, but was possible to chose online.*Finally after few calls I requested the better service for the same money, they said yes and came for the package, did't leave me any confirmation, nothing.*After all that trouble I was charged **$ in stead of **$ and I have been calling them ever since for my credit (refund) and nobody can answer the question: why I haven't been refunded yet. *I will never use Fedex in the future.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx (Canada). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx (Canada)?
~Trail:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Trail:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx (Canada) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Trail:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx (Canada) lain?
~Trail:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx (Canada) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Trail diambil dari FedEx (Canada) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.