FedEx (Canada): Online retailer sent replacement item by Fedex...
FedEx (Canada) Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~not happy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~not happy
GetHuman:~not happy - bolehkah anda memberitahu pelanggan FedEx (Canada) kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~not happy:Yes. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FedEx (Canada), dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FedEx (Canada) masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~not happy senarai masalah biasa FedEx (Canada))
~not happy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~not happy terhadap FedEx (Canada) perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FedEx (Canada) GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~not happy:Online retailer sent replacement item by Fedex instead of by USPS. I was charged a brokerage fee. * calls to *** number* operators couldnt explain this. Fedex website explains why but it is hard to find. Shipper agreed to reimburse me so I paid, got electronic receipt from FedEx. Nearly two weeks later a collection agency is trying to collect same amount again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FedEx (Canada). Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FedEx (Canada)?
~not happy:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~not happy:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FedEx (Canada) untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~not happy:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FedEx (Canada) lain?
~not happy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FedEx (Canada) mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~not happy diambil dari FedEx (Canada) masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.