Fannie Mae: * is not ** hours a day * days a week. I called...
Fannie Mae Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Homeowner dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Homeowner
GetHuman:~Homeowner - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fannie Mae kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Homeowner:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fannie Mae, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fannie Mae masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Homeowner senarai masalah biasa Fannie Mae)
~Homeowner:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Homeowner terhadap Fannie Mae perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fannie Mae GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Homeowner:* is not ** hours a day * days a week. I called on the weekend and got a recording to call back during regular business hours (M-F *am-*pm EST)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fannie Mae. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fannie Mae?
~Homeowner:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Homeowner:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fannie Mae untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Homeowner:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fannie Mae lain?
~Homeowner:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fannie Mae mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Homeowner diambil dari Fannie Mae masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.