Fannie Mae: It took a while to get them to understand or no...
Fannie Mae Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~4ICYIR2B dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~4ICYIR2B
GetHuman:~4ICYIR2B - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fannie Mae kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~4ICYIR2B:Yup. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fannie Mae, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fannie Mae masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~4ICYIR2B senarai masalah biasa Fannie Mae)
~4ICYIR2B:"Request a loan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~4ICYIR2B terhadap Fannie Mae perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fannie Mae GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~4ICYIR2B:It took a while to get them to understand or not. Referred to someone who had no clue what to do and sent me back then transferred to a message to leave a number and they will call me in a few days or not
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fannie Mae. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fannie Mae?
~4ICYIR2B:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~4ICYIR2B:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fannie Mae untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~4ICYIR2B:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fannie Mae lain?
~4ICYIR2B:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fannie Mae mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~4ICYIR2B diambil dari Fannie Mae masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.