Fandango: Okay. I purchased tickets for the wrong showtim...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Abi M dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Abi M
GetHuman:~Abi M - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Abi M:Yup. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Abi M senarai masalah biasa Fandango)
~Abi M:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Abi M terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Abi M:Okay. I purchased tickets for the wrong showtime date and they offered me to send this case to their refund team because it was my first time something like this has occurred.... I purchased new tickets, still have to wait *-* days to see what happens to my refund though.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~Abi M:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Abi M:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Abi M:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~Abi M:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Abi M diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.