Fandango: I hung up after waiting an hour, both on the ph...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mhagen dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~mhagen
GetHuman:~mhagen - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mhagen:Yes. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mhagen senarai masalah biasa Fandango)
~mhagen:"Change Tickets" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mhagen terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mhagen:I hung up after waiting an hour, both on the phone and online chat support. This is the WORST customer service department that I've ever tried to deal with. Never again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~mhagen:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mhagen:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mhagen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~mhagen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mhagen diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.