Fandango should advise caller of approximate wa...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ms.W dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Ms.W
GetHuman:~Ms.W - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ms.W:Yup. Jam evening, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ms.W senarai masalah biasa Fandango)
~Ms.W:"Payment Problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ms.W terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ms.W:Fandango should advise caller of approximate wait time. ** minute wait and during this time recording kept coming on to say that customer service would help "momentarily". Worst customer service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~Ms.W:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ms.W:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ms.W:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~Ms.W:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ms.W diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.