Fandango: I WILL NEVER USE FANDAGO EVER AGAIN. ISSUE WITH...
Fandango Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ANONYMOUS dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~ANONYMOUS
GetHuman:~ANONYMOUS - bolehkah anda memberitahu pelanggan Fandango kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ANONYMOUS:Sure. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Fandango, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Fandango masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ANONYMOUS senarai masalah biasa Fandango)
~ANONYMOUS:"Exchange Tickets" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ANONYMOUS terhadap Fandango perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Fandango GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ANONYMOUS:I WILL NEVER USE FANDAGO EVER AGAIN. ISSUE WITH CREDIT CARD CHARGE AND WAITED ON HOLD FOR OVER AN HOUR AND GO DISCONNECTED. TRIED AGAIN AND WAITED ANOTHER HOUR BEFORE I HUNG UP. RIDICULOUS. CUSTOMER "SERVICE" MY BUTT
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Fandango. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Fandango?
~ANONYMOUS:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ANONYMOUS:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Fandango untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ANONYMOUS:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Fandango lain?
~ANONYMOUS:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Fandango mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ANONYMOUS diambil dari Fandango masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.