FairPoint Communications: The agents took no responsibility for the behav...
FairPoint Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~vandemiere dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~vandemiere
GetHuman:~vandemiere - bolehkah anda memberitahu pelanggan FairPoint Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~vandemiere:Yup. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FairPoint Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FairPoint Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~vandemiere senarai masalah biasa FairPoint Communications)
~vandemiere:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~vandemiere terhadap FairPoint Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FairPoint Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~vandemiere:The agents took no responsibility for the behavior of the company, other agents, or their equipment (aka that the phone actually worked). Horrible although masterful at the art of the run around and blaming the customer
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FairPoint Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FairPoint Communications?
~vandemiere:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~vandemiere:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FairPoint Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~vandemiere:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FairPoint Communications lain?
~vandemiere:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FairPoint Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~vandemiere diambil dari FairPoint Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.