FairPoint Communications: Phone number is fine, but pressing * when the m...
FairPoint Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~LiveFreeNH dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~LiveFreeNH
GetHuman:~LiveFreeNH - bolehkah anda memberitahu pelanggan FairPoint Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~LiveFreeNH:Yes. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FairPoint Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FairPoint Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~LiveFreeNH senarai masalah biasa FairPoint Communications)
~LiveFreeNH:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~LiveFreeNH terhadap FairPoint Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FairPoint Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~LiveFreeNH:Phone number is fine, but pressing * when the menu starts does not bypass the menu and get you to a real human. The menu selections are also confusing as they do not get you to the current offers that FairPoint advertises on TV. That is par for the poor performance by FairPoint in NH!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FairPoint Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FairPoint Communications?
~LiveFreeNH:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~LiveFreeNH:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FairPoint Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~LiveFreeNH:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FairPoint Communications lain?
~LiveFreeNH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FairPoint Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~LiveFreeNH diambil dari FairPoint Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.