FairPoint Communications: I CAN'T EVEN REACH SOMEONE TO EXPLAIN THAT NO...
FairPoint Communications Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~FEDUPWFAIRPOINT dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~FEDUPWFAIRPOINT
GetHuman:~FEDUPWFAIRPOINT - bolehkah anda memberitahu pelanggan FairPoint Communications kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~FEDUPWFAIRPOINT:Sure. Jam morning, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FairPoint Communications, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FairPoint Communications masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~FEDUPWFAIRPOINT senarai masalah biasa FairPoint Communications)
~FEDUPWFAIRPOINT:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~FEDUPWFAIRPOINT terhadap FairPoint Communications perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FairPoint Communications GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~FEDUPWFAIRPOINT:I CAN'T EVEN REACH SOMEONE TO EXPLAIN THAT NO, I DON'T WANT TO KNOW MY BILL OR PAY IT*******. MY PHONE IS NOT WORKING, PERIOD. IT SHOWS UP AS BUSY BUT IS NOT
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FairPoint Communications. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FairPoint Communications?
~FEDUPWFAIRPOINT:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~FEDUPWFAIRPOINT:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FairPoint Communications untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~FEDUPWFAIRPOINT:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FairPoint Communications lain?
~FEDUPWFAIRPOINT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FairPoint Communications mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~FEDUPWFAIRPOINT diambil dari FairPoint Communications masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.