Facebook: the number you provide doss not take phone call...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Janice Karsh dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Janice Karsh
GetHuman:~Janice Karsh - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Janice Karsh:Sure. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Janice Karsh senarai masalah biasa Facebook)
~Janice Karsh:"Reset Password" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Janice Karsh terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Janice Karsh:the number you provide doss not take phone calls. Why does Facebook not take phone calls? That is the only way you can not get people to NOT terminate Facebook.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Janice Karsh:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Janice Karsh:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Janice Karsh:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Janice Karsh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Janice Karsh diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.