Facebook: You don't get to talk to anyone at all!!! Real...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~tina marie mccallum dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~tina marie mccallum
GetHuman:~tina marie mccallum - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~tina marie mccallum:Sure. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~tina marie mccallum senarai masalah biasa Facebook)
~tina marie mccallum:"Delete Account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~tina marie mccallum terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~tina marie mccallum:You don't get to talk to anyone at all!!! Really?! They are a huge company and they can't offer live customer support during business hours? Seriously WTF?? I am so furious!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~tina marie mccallum:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~tina marie mccallum:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~tina marie mccallum:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~tina marie mccallum:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~tina marie mccallum diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.