Facebook: No one EVER ANSWERS A PHONE! you get a call bac...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~KIMSKI dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~KIMSKI
GetHuman:~KIMSKI - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~KIMSKI:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~KIMSKI senarai masalah biasa Facebook)
~KIMSKI:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~KIMSKI terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~KIMSKI:No one EVER ANSWERS A PHONE! you get a call back that is useless then they tell you they will forward your issue to another department. THEY DO NOT. STILL WAITING FOR HELP WITH FACEBOOK AD JERRY CASE. I DON'T KNOW WHY I AM WRITING THIS REVIEW ITS NOT LIKE ANYONE WILL READ IT.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~KIMSKI:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~KIMSKI:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~KIMSKI:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~KIMSKI:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~KIMSKI diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.