Facebook: After filling out the form with all the details...
Facebook Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Whitney Weddell dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Whitney Weddell
GetHuman:~Whitney Weddell - bolehkah anda memberitahu pelanggan Facebook kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Whitney Weddell:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Facebook, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Facebook masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Whitney Weddell senarai masalah biasa Facebook)
~Whitney Weddell:"Reset Password" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Whitney Weddell terhadap Facebook perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Facebook GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Whitney Weddell:After filling out the form with all the details, I got a popup saying, We don't repond to reports through this form. We might contact you if we feel like it, but your problem doesn*t bother us.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Facebook. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Facebook?
~Whitney Weddell:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Whitney Weddell:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Facebook untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Whitney Weddell:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Facebook lain?
~Whitney Weddell:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Facebook mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Whitney Weddell diambil dari Facebook masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.