FTD.com: I placed an order months before the delivery da...
FTD.com Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~madflowermanduh dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~madflowermanduh
GetHuman:~madflowermanduh - bolehkah anda memberitahu pelanggan FTD.com kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~madflowermanduh:Yes I can. Jam morning, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi FTD.com, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara FTD.com masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~madflowermanduh senarai masalah biasa FTD.com)
~madflowermanduh:"Cancel order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~madflowermanduh terhadap FTD.com perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan FTD.com GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~madflowermanduh:I placed an order months before the delivery date. A week before I get a call saying the arrangement can no longer be delieved. WTF! I called the customer service and the lady had no idea what I was talking about.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi FTD.com. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah FTD.com?
~madflowermanduh:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~madflowermanduh:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan FTD.com untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~madflowermanduh:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan FTD.com lain?
~madflowermanduh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk FTD.com mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~madflowermanduh diambil dari FTD.com masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.