Express Scripts: the agents for this company are clueless. I was...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mom0551 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mom0551
GetHuman:~mom0551 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mom0551:Yes I can. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mom0551 senarai masalah biasa Express Scripts)
~mom0551:"Over charge or strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mom0551 terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mom0551:the agents for this company are clueless. I was transferred back and forth for ** minutes. why is such a problem just getting refills or finding out if your prescriptions are ready? I had to repeat the info over and over and it became so exasperating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~mom0551:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mom0551:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mom0551:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~mom0551:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mom0551 diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.