Express Scripts: I took two and a half months to get Express Scr...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~notstated dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~notstated
GetHuman:~notstated - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~notstated:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~notstated senarai masalah biasa Express Scripts)
~notstated:"Over charge or strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~notstated terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~notstated:I took two and a half months to get Express Scripts Phoenix to accept a prescription. They loose faxes like I loose hair. At least twenty five percent of faxes sent by our various doctors are lost. If I could bill them for the hours I have spent trying to resolve miscommunications they would owe me several thousand dollars. There performance borders on the criminal.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~notstated:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~notstated:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~notstated:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~notstated:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~notstated diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.