Express Scripts: This number purports to be a better number as f...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mom0551player dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mom0551player
GetHuman:~mom0551player - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mom0551player:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mom0551player senarai masalah biasa Express Scripts)
~mom0551player:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mom0551player terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mom0551player:This number purports to be a better number as far as wait time and it may well be, but the way they shift you from one agent*employee to another makes the wait time ridiculous. Every single person I talked to gives me a different story and a different amount I supposedly owe. This is so unfair to seniors because we are fighting to keep our benefits and keep the cost down. How can you do that when a company is constantly making these major mistakes? They are now refusing to release my refills and I had to get them elsewhere at a higher cost because one of the prescriptions was for my heart medicine. Now they are coming up with bills way back to July. I have NEVER NOT paid for my prescriptions. I am beyond angry right now.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~mom0551player:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mom0551player:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mom0551player:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~mom0551player:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mom0551player diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.