Express Scripts: Company has continued to cancel my prescription...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~waterbabe93 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~waterbabe93
GetHuman:~waterbabe93 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~waterbabe93:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~waterbabe93 senarai masalah biasa Express Scripts)
~waterbabe93:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~waterbabe93 terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~waterbabe93:Company has continued to cancel my prescription orders and log it incorrectly, thus leaving me without medicine. I'm forced to use this awful company. I was hoping that with the merge*buyout from Medco to Express Scripts it would get better but it has not. I've even attempted to get better explanation of items on the account, can't get it. I'm better versed in my own insurance benefits and the Express system than their employees are. To make matters worse, when I'm already in pain, because of no meds from their mistake, they chastise me, the customer. Unbelieveable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~waterbabe93:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~waterbabe93:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~waterbabe93:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~waterbabe93:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~waterbabe93 diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.