Express Scripts: My employer unfortunately switched to Express S...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jm0921 dari November 11, 2017
Latar belakang kes ~jm0921
GetHuman:~jm0921 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jm0921:Sure. Jam morning, pada November 5.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jm0921 senarai masalah biasa Express Scripts)
~jm0921:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~jm0921 terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jm0921:My employer unfortunately switched to Express Scripts this year. Soon after we received a letter from them that we would have to switch to their mail order or pay more for prescriptions(a fine). We were told that it would be cheaper and they are a company with **% accuracy. I took the bait. Big mistake. The very first order I received was wrong. The prescription was for ** days and they sent a ** day supply. I called them and was on the phone for more than thirty minutes with them. I can describe the experience as the worst experience I have had with a company in my whole life. I'm **. If the Keystone Cops, Bud Abbott and Lou Costello, The Three Stooges, Laurel and Hardy were running this company, it would all make sense. Total lunacy. They are beyond slime. They charged me for a ** day supply, but only shipped ** days because when they re submitted the prescription to the Dr office, they made a mistake and checked the ** day box instead of the ** day box and since they only bill as a
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~jm0921:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jm0921:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jm0921:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~jm0921:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jm0921 diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 5, 2017.