Express Scripts: My * year old son has asthma and is prescibed a...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-324228 dari November 4, 2017
Latar belakang kes GetHuman-324228
GetHuman:GetHuman-324228 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-324228:Yup. Jam morning, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-324228 senarai masalah biasa Express Scripts)
GetHuman-324228:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-324228 terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-324228:My * year old son has asthma and is prescibed a daily medication as well as an inhaler. After filling his prescription, which took additional two days due to needing special authorization, I recieved a letter from Express Scripts stating they want my son to first try a step one medication. I am fine with generic medications, however the medications that they listed were for allergies (allegra and claratin), not for asthma. When I called, the rep was confused about why I didn't want the less expensive medication, even though it would not treat his condition. I am sick of these insurance companies that only care about saving money and not what is in the best interest of a patient. If the doctor prescribed a certain medication, it is because that it was the patient needs. They also push mail order which from what I've read has all kinds of problems. I want to get the medications that are prescribed when I need them.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
GetHuman-324228:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-324228:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-324228:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
GetHuman-324228:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-324228 diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.