Express Scripts is the most incompetent group I...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Fredo dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Fredo
GetHuman:~Fredo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Fredo:Sure. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Fredo senarai masalah biasa Express Scripts)
~Fredo:"Make an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Fredo terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Fredo:Express Scripts is the most incompetent group I have ever encountered in ** years! Their personnel don't know their own rules! One person tells you one thing and another tells you another! They have lost prescriptions and FAXs from doctors. We have been trying to get a prescription for * WEEKS! This borders on criminal. I have NOTHING GOOD to say about this outfit.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~Fredo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Fredo:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Fredo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~Fredo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Fredo diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.