Express Scripts: It took * calls to get the right answer not fro...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ebsantin@aol.com dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~ebsantin@aol.com
GetHuman:~ebsantin@aol.com - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ebsantin@aol.com:Yeah. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ebsantin@aol.com senarai masalah biasa Express Scripts)
~ebsantin@aol.com:"Recover Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ebsantin@aol.com terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ebsantin@aol.com:It took * calls to get the right answer not from the agents but from a supervisor. Thanks to his experience he found the problem and a solution was accomplished in just a few minutes. Communication needs to worked on.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~ebsantin@aol.com:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ebsantin@aol.com:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ebsantin@aol.com:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~ebsantin@aol.com:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ebsantin@aol.com diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.