Express Scripts: Every time I deal with them for blood pressure...
Express Scripts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~metaluna dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~metaluna
GetHuman:~metaluna - bolehkah anda memberitahu pelanggan Express Scripts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~metaluna:Yup. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Express Scripts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Express Scripts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~metaluna senarai masalah biasa Express Scripts)
~metaluna:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~metaluna terhadap Express Scripts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Express Scripts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~metaluna:Every time I deal with them for blood pressure medicine or insulin, they never know why something went wrong! This time, they sent * of * prescriptions and had no record of the *nd one I sent in the SAME envelope!!! They don't care about anyone and you waste your time talking to a supervisor. Three weeks later, I still do NOT have my medicine!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Express Scripts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Express Scripts?
~metaluna:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~metaluna:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Express Scripts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~metaluna:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Express Scripts lain?
~metaluna:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Express Scripts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~metaluna diambil dari Express Scripts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.