Experian: would not transfer me to a agent for a simple q...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~confused dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~confused
GetHuman:~confused - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~confused:Yeah. Jam afternoon, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~confused senarai masalah biasa Experian)
~confused:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~confused terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~confused:would not transfer me to a agent for a simple question that should be common knowledge but isnt wanted me to spend money to obtain new report to get a report number just to talk to a agent. wow what a scam
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~confused:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~confused:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~confused:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~confused:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~confused diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.