Experian: gets you immediately to a live person. try agai...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~zor dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~zor
GetHuman:~zor - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~zor:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~zor senarai masalah biasa Experian)
~zor:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~zor terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~zor:gets you immediately to a live person. try again if busy. this person was helpful and able to forward me to the right person to fix my problem (after a long wait on hold.)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~zor:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~zor:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~zor:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~zor:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~zor diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.