Experian: they are not the company. only a third party to...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~truth dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~truth
GetHuman:~truth - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~truth:Yes I can. Jam evening, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~truth senarai masalah biasa Experian)
~truth:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~truth terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~truth:they are not the company. only a third party to handle online issues. they cant give out any info for any reason so its pointless to call them. they only have one number so im giving the supervisor the other numbers listed here
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~truth:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~truth:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~truth:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~truth:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~truth diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.