The error was Experian's, however, I am the one...
Experian Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~juliatoo dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~juliatoo
GetHuman:~juliatoo - bolehkah anda memberitahu pelanggan Experian kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~juliatoo:Yes. Jam afternoon, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Experian, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Experian masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~juliatoo senarai masalah biasa Experian)
~juliatoo:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~juliatoo terhadap Experian perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Experian GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~juliatoo:The error was Experian's, however, I am the one who is being put to the most inconvenience. Basically, they forgot to place my telephone number on an alert. I'm trying have them do it and have spent hours trying to contact someone to find out how. I finally did with this call only now I have to write them and it will take weeks! Growel!!! I even double-checked when I put the alert on that they had all the correct info in the right places and was assured they did. At least, I finally found out what I need to do to make it right.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Experian. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Experian?
~juliatoo:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~juliatoo:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Experian untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~juliatoo:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Experian lain?
~juliatoo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Experian mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~juliatoo diambil dari Experian masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.