Expedia: Pulled my Itinerary few minutes before from Exp...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JJ dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~JJ
GetHuman:~JJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JJ:Yeah. Jam morning, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JJ senarai masalah biasa Expedia)
~JJ:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JJ terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JJ:Pulled my Itinerary few minutes before from Expedia's wedsite and called to make changes which cannot do online, but they couldn't find it in their system *** way accross the world. I'm staring at my confirmed booking while doing this for *** hr, yet no solution. Asked if could Fax my printout to show it and she just went blank on the phone.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~JJ:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JJ:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JJ:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~JJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JJ diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.