Expedia: It's the worst offshore call center I have ever...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cm dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~cm
GetHuman:~cm - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cm:Sure. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cm senarai masalah biasa Expedia)
~cm:"Dispute a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cm terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cm:It's the worst offshore call center I have ever experienced. Needed to speak to a supervisor and was hung up on both times, costing me over an hour in time. I am still trying to find someone that can help me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~cm:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cm:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cm:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~cm:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cm diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.