Expedia: All I wanted to do was change dates for * rooms...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~strisup dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~strisup
GetHuman:~strisup - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~strisup:Yup. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~strisup senarai masalah biasa Expedia)
~strisup:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~strisup terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~strisup:All I wanted to do was change dates for * rooms * nights each and was just easier to cancel and start over again instead of just changing dates. Seems silly that Expedia didn't care about losing the order.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~strisup:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~strisup:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~strisup:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~strisup:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~strisup diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.