Expedia: I wanted to add my trusted traveler ID to the i...
Expedia Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Scott dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Scott
GetHuman:~Scott - bolehkah anda memberitahu pelanggan Expedia kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Scott:Yes I can. Jam morning, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Expedia, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Expedia masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Scott senarai masalah biasa Expedia)
~Scott:"Find Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Scott terhadap Expedia perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Expedia GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Scott:I wanted to add my trusted traveler ID to the itinerary and that was not an option on the website. The lady who answered had no idea what this TSA program as and whenI asked if she know about the program, she said "yes, you just told me, it is a security kinda thing" so I asked to talk to somone who did know what I was asking about and she came back and told me to call the airline, but she could add my frequent flyer * (even though it was already added). A worthless conversation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Expedia. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Expedia?
~Scott:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Scott:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Expedia untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Scott:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Expedia lain?
~Scott:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Expedia mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Scott diambil dari Expedia masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.