Eversource: JUST GOT AUTOMATED SERVICE, KEPT SAYING THEY DI...
Eversource Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ysabella dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Ysabella
GetHuman:~Ysabella - bolehkah anda memberitahu pelanggan Eversource kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ysabella:Sure. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Eversource, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Eversource masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ysabella senarai masalah biasa Eversource)
~Ysabella:"Book appointment" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ysabella terhadap Eversource perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Eversource GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ysabella:JUST GOT AUTOMATED SERVICE, KEPT SAYING THEY DIDN'T RECOGNIZE MY PHONE NUMBER, NEVER CONNECTED ME WITH AN AGENT
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Eversource. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Eversource?
~Ysabella:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ysabella:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Eversource untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ysabella:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Eversource lain?
~Ysabella:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Eversource mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ysabella diambil dari Eversource masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.